
Fábio Marques
Mais sobre o palestrante
Referência em estratégias de vendas e excelência no atendimento ao cliente.
Fábio Marques é um palestrante renomado, consultor e especialista em vendas, liderança e gestão da excelência em serviços com foco no cliente. Desde 1996, já realizou mais de 2.700 palestras e treinamentos em diversos países, acumulando mais de 15.000 horas de palco. Com uma carreira de mais de 35 anos e 22 anos como consultor e coach, Fábio combina experiência prática com estratégias comprovadas, impactando positivamente organizações e profissionais em todo o mundo.
Fundador e presidente do Instituto de Excelência em Serviços do Brasil e membro fundador da International Excellence Society, ele promove práticas de excelência que transformam empresas e equipes. Sua abordagem combina conceitos de liderança, coaching, comunicação e vendas de valor, capacitando líderes e times a alcançar resultados excepcionais. Autor do best-seller “Guia Prático da Excelência em Serviços”, Fábio também possui formação em Administração e Marketing, com especialização pela University of California, Berkeley.
Suas palestras são dinâmicas, inspiradoras e focadas em resultados práticos. Fábio aborda temas como inteligência emocional, produtividade, negociação, trabalho em equipe e liderança-coaching. Empresas como Adidas, BASF, Unimed, Gerdau, Localiza e Procter & Gamble já aprovaram sua metodologia e impacto.
Contratar Fábio Marques significa trazer uma experiência transformadora para o seu evento corporativo, capacitando equipes a construir relacionamentos duradouros com clientes, melhorar desempenho organizacional e alcançar resultados extraordinários.
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Palestras
MOTIVAÇÃO MÁXIMA
AS 5 FORÇAS FABULOSAS PARA DESEMPENHO MÁXIMO:
O resumo mais objetivo das 5 coisas que todos devem saber para ter sucesso em qualquer empreendimento. E a maneira mais fácil de lembrar dessas coisas! O resultado de mais de 42 anos estudando a Ciência do Sucesso, criando a mentalidade correta para atingir e sustentar um desempenho excepcional.
Descubra como construir motivação e resiliência incontroláveis para atingir objetivos relevantes, não importa os desafios. Nesta palestra, você aprenderá princípios acionáveis que indivíduos bem-sucedidos usam para prosperar em tempos difíceis. Desde a criação de uma visão convincente até o cultivo de persistência, conhecimento prático e autoconsciência, esta sessão o inspirará a desbloquear seu potencial. Obtenha as ferramentas para transformar obstáculos em oportunidades e tomar medidas acionáveis em direção a uma vida de crescimento pessoal e profissional.
PRINCIPAIS CONCLUSÕES:
Após esta apresentação dinâmica de alto impacto, os participantes serão capazes de:
- Desenvolva e mantenha a motivação diária identificando motivadores pessoais e reforçando-os com hábitos intencionais.
- Aplique estratégias práticas para autoaperfeiçoamento, incluindo alavancar conhecimento, aprimorar habilidades de comunicação e promover aprendizado contínuo.
- Crie uma visão clara e acionável para o sucesso, com foco no crescimento pessoal, na realização profissional e em deixar um legado significativo.
LIDERANÇA LENDÁRIA
GESTÃO FABULOSA SIMPLIFICADA:
Libere o poder da Liderança Lendária! Descubra uma estrutura comprovada para criar uma cultura centrada no cliente que prospera na lucratividade e maximiza o engajamento dos funcionários. Esta palestra equipa os líderes com insights acionáveis para construir equipes capacitadas, atingir alto desempenho consistente e navegar pelos desafios com resiliência — tudo isso mantendo o cliente no centro de cada decisão.
PRINCIPAIS CONCLUSÕES:
- O papel do líder na formação da cultura
Entenda como seu estilo de liderança influencia diretamente a dinâmica da equipe, o foco no cliente e o sucesso organizacional. - Estratégias para empoderamento de funcionários
Aprenda métodos práticos para promover autonomia, confiança e colaboração dentro de sua equipe para impulsionar um desempenho sustentado. - Excelência centrada no cliente
Descubra as chaves para incorporar os princípios que colocam o cliente em primeiro lugar em todos os aspectos das operações e da mentalidade da sua organização. - Enfrentando tempos difíceis com confiança
Desenvolva habilidades para liderar com clareza, adaptabilidade e propósito durante períodos de incerteza ou desafio. - Hábitos sustentáveis de alto desempenho
Identifique e implemente hábitos que criem um ciclo de sucesso, garantindo que as equipes entreguem excelência de forma consistente.
VENDA DE VALOR FABULOSO
CONSTRUÇÃO DE VALOR VERDADEIRO PARA VENDAS MAIORES, MAIS RÁPIDAS E MAIS LUCRATIVAS:
Este programa define um novo padrão de excelência para vendedores, ajudando-os a se tornarem muito mais conectados aos verdadeiros interesses e necessidades de seus clientes, mostrando como influenciar e persuadir eticamente, agregando valor real a cada conversa (presencial ou virtual), aumentando as vendas e os lucros e, ao mesmo tempo, melhorando a experiência para todos.
PRINCIPAIS CONCLUSÕES:
- Aprenda a ler o cérebro das pessoas e descubra rapidamente como elas pensam e como tomam decisões.
- Veja como você pode adaptar sua abordagem com cada pessoa para aumentar suas chances de ser ouvido e comunicar melhor suas ideias.
- Aprenda uma maneira rápida e eficaz de se preparar para cada reunião, para que você precise de menos reuniões para realizar muito mais.
- Identifique estratégias para auxiliar proativamente seus clientes e outras partes interessadas, ajudando-os a ter sucesso, ampliando sua influência e garantindo melhores resultados em quaisquer circunstâncias.
- Aprenda a aplicar estratégias simples, mas altamente eficazes, para reafirmar o valor de suas contribuições para o negócio e para cada parte interessada com quem você lida, construindo sua marca pessoal e se estabelecendo como um líder e negociador poderoso!
Perguntas Frequentes
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Quanto custa uma palestra de Fábio Marques?
O cálculo do valor de uma palestra de Fábio Marques leva em conta diversas variáveis como modalidade (online ou presencial), público total, local, duração da apresentação, entre outras.
Como contratar uma palestra de Fábio Marques?
O primeiro passo para contratar uma palestra de Fábio Marques é ter em mente as variáveis citadas acima ao solicitar um orçamento para o nosso time comercial através do formulário disponibilizado abaixo.
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